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～企業理念シリーズについて～

JSPがどんな会社か？を語る上で無視できないのがHPでも紹介されている“企業理念”です。

会社が大切にしている価値観が分かりやすく要約されており、全社員が共有し、理解し、尊重するように心がけています。
※JSPの企業理念 全文はコチラから

このブログシリーズでは“企業理念”の中の一文【ミスは仕組みで予防せよ！「気を付けます」に効果なし。】をピックアップし、日々の業務へ落とし込んだ形でご紹介していきたいと思います！

一見難しく感じる企業理念ですが、より身近に感じてもらえると幸いです。

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記念すべきシリーズの1回目では、販売管理課で行われた ミスは仕組みで予防せよ！な取り組み事例 をご紹介します。

 

事例：

メーカーに部品を注文する際、手段はFAX・メールなど様々です。

中でも純正部品と呼ばれる細かいパーツ類はWEBからの発注が必須で、メーカーのサイトに品番を直接打ち込んで注文をしなければなりません。

 

 

 

品番は数字のみ、9～12桁で構成されているので、品番を打ち込む作業はとても時間もかかり、数字の打ち間違いによって注文ミスも多発。

どんなに気を付けてもミスを0にすることは出来ませんでした。

 

 

ここで【ミスは仕組みで予防せよ！「気を付けます」に効果なし。】な対策を実施！！！

 

様々な案が試行錯誤され、画期的な新システムが投入されました。

品番をバーコードデータで出力されるようにし、数字をキーボードに打ち込むことなく、バーコードを読み取るだけで簡単に注文ができるようになりました。

 

 

個人個人の「気を付けます！」だけではどうにもできないミスは仕組みによって予防され

さらに作業時間も数時間から数十分に大幅短縮されるという、まさにJSPらしい改善。

 

ミスをしてしまったときは反省することも大事ですが、すぐに立ち直って、仕組みでどう解決できるか？を考えられるようにしたいですね。

 

 

次回は5月に更新予定です。お楽しみに！

 

広報委員会：くわやま